hen36 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เรา พร้อมมอบเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ สนุกได้ในขอบเขตที่เหมาะสม และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองได้อย่างอิสระและมีประสิทธิภาพ
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้ ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลาโดยอัตโนมัติ
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ตามที่ต้องการ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีอย่างถาวรหรือระงับการเข้าถึงเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้สมาชิกรับรู้พฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน
ระบบ AI ของ hen36 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา เช่น การเล่นนานผิดปกติหรือการฝากเงินบ่อยครั้งในช่วงเวลาสั้น
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในฐานะกิจกรรมบันเทิงที่มีขอบเขตชัดเจน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาชีวิต สมาชิก hen36 ที่เล่นอย่างมีสติจะกำหนดงบประมาณล่วงหน้า รู้จักหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ และไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
hen36 มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยทุกคน ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น ไปจนถึงหาดใหญ่ สามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สิ่งสำคัญคือการรู้จักสังเกตสัญญาณเตือนในตัวเองและคนรอบข้าง เพื่อให้สามารถขอความช่วยเหลือได้ทันเวลาก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
hen36 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา โดยมีมาตรการยืนยันตัวตนหลายชั้น รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันอายุในกระบวนการ KYC ก่อนที่สมาชิกจะสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ และพูดคุยกับบุตรหลานอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถระงับการเข้าถึงบัญชี hen36 ของตัวเองได้ในทันที เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันในระยะยาว เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ
ล็อกอินเข้า hen36 แล้วคลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา เลือก "การตั้งค่าบัญชี" จากเมนูที่ปรากฏ
ในหน้าการตั้งค่า ให้เลือกแท็บ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ซึ่งจะแสดงเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้ใช้งาน
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ได้แก่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือถาวร แล้วยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ
บัญชีจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน และจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้จนกว่าจะครบกำหนด
หยุดพักสั้นๆ เมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลาคิดทบทวน ระบบจะปลดล็อกโดยอัตโนมัติหลังครบ 24 ชั่วโมง
เหมาะสำหรับการพักผ่อนระยะสั้น ช่วยให้มีเวลาทบทวนพฤติกรรมการเล่นและกลับมาด้วยสติที่ดีขึ้น
การพักระยะกลาง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาจัดการปัญหาส่วนตัวหรือการเงินก่อนกลับมาเล่น
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวหรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน ความช่วยเหลือพร้อมอยู่เสมอ อย่าลังเลที่จะติดต่อ
ทีมงานคนไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ทันทีผ่านปุ่ม Live Chat บนเว็บไซต์
ส่งคำขอหรือข้อกังวลมาที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมคำแนะนำที่เหมาะสม
กรมสุขภาพจิตให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดการพนัน สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาได้ที่สายด่วนสุขภาพจิต 1323
มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการพนันและครอบครัวในหลายจังหวัดทั่วไทย ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และอุดรธานี
หากคุณเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัว ทีมงาน hen36 สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีพูดคุยและช่วยเหลือคนที่คุณรักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
hen36 รวบรวมบทความให้ความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สัญญาณเตือน และวิธีขอความช่วยเหลือไว้ในหน้า FAQ ของเรา
hen36 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่รับผิดชอบต่อสังคมไทยอย่างแท้จริง เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยังลงทุนพัฒนาระบบและทีมงานเพื่อดูแลสวัสดิภาพของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนต้องสร้างบนรากฐานของความไว้วางใจและความรับผิดชอบ
hen36 พร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น เพราะความสุขที่แท้จริงคือการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ